Cosa posso fare in caso di perdita occulta?

Laddove si verifichino perdite idriche a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente, e le stesse non siano affioranti e non rintracciabili con le operazioni di normale diligenza richiesta allo stesso per il controllo dei beni di sua proprietà, l’utente ha la facoltà di richiedere l’applicazione della tariffazione agevolativa e le tutele di cui alla Carta dei Servizi, nonché all’informativa reperibile sul portale aziendale.